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长城网·冀云客户端讯（通讯员 马建明）“非常感谢你们。如果不是你们帮忙，我真没有信心能把事情办好。谢谢！”。4月4日下午，唐山市路南区小山市场商户马女士把一面写有“对待工作兢兢业业 一心为群众办实事”的锦旗送到了唐山市自然资源和规划局路南区分局，以此表达真挚的敬意和感谢。

商户马女士赠送锦旗。 马建明 摄

今年以来，路南区分局全体工作人员始终秉承热情高效、快捷服务理念，全面提升营商环境，积极为群众排忧解难。2月底，该局调查确权科接待了一位服务对象，需要开展一项特殊的权籍调查工作。原来，根据法院判决，马女士获得了小山风味街的二层商业三分之一的不动产权。由于被执行人不予配合，法院采取强制执行。路南分局主管领导和科室认真分析研判，会商解决路径，一方面与执行法官了解案情，另一方面请示唐山市不动产登记局，并与唐山市不动产登记中心进行业务探讨，确保在完成不动产权籍调查后能够顺利办理不动产权证书。由于在工作执行中存在不确定性，刚开始马女士有诸多疑惑，分局调查确权科常晓媛进行了耐心细致的解答，在取得了马女士的信任与理解后，分局第一时间安排工作人员到现场开展权籍调查，以最快的速度完成了此项工作。