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怒江州福贡县在推进作风革命加强机关效能建设中抓小抓细，从群众有意见、不满意的地方着手，为全县群众提供了快捷、价廉、安全的客运服务，“村口坐公交，抬脚进县城”成为美好现实，打通了群众出行“最后一公里”。

政企合作，“单兵作战”转向“联合作战”

践行“三个工作法”，将城乡公交一体化运营项目列入“2022年10个重点推进招商引资项目清单”，组建由1名县委常委挂包、1个县级单位牵头、N个责任单位配合的“1+1+N”工作专班，多次对接洽谈，成功引进云南保山交通运输集团有限责任公司，签订为期16年的《福贡县城乡公交运营及交旅战略合作协议》，成立福运公交有限公司，全面开启“全域公交+全域旅游”政企合作新模式。探索建立运营财政保障长效机制，由县级财政每年给予公司一次性补贴160万元，并根据实际动态调整运营补贴，确保城乡公交健康有序运营。

配套建设，“覆盖城区”带动“覆盖全域”

组建线路勘定工作专班，根据群众出行需求和道路建设情况，设计试运营公交线路4条，形成“以县城为中心、延伸覆盖5个乡（镇）49个村（社区）”的城乡交通一体化格局。根据线路设计，改善乘车方式和换乘方式，投资1200万元，打造建设公交总站1个、中转站2个、招呼站点站牌68个、车辆充电桩9台、生态停车场10个等，规范管理乱停乱靠等不良现象，实现“客运、公交、出租”等“零距离”换乘。

强化服务，“行有所乘”成就“乘有所惠”

坚持便民惠民原则，采用“定点、定时、定线、定班次”和“双向对开”运营模式，投入20辆新能源公交车，早班7时30分发车、末班18时30分发车，每隔15-20分钟对向发班，正班正点率达99%以上，确保“人人能坐上车”，目前日均发班70余辆次，日均客流量3000人。实行票价分类优惠，60岁及以上搬迁老人可持“免费卡”免费乘车，学生、老弱病残群体持“学生卡、爱心卡”半价乘车，现役军人、退役和残疾军人可免费乘车并享受乘车优先，推出“持卡乘车”“二维码乘车”“现金乘车”等多种付费方式，推动运行效率和便民惠民双赢。

注重安全，“步步惊心”化为“步步安心”

采取“规章制度统一制定、公交车辆统一维护、司乘人员统一管理、线路运行统一监管”的“四统一”模式，制定完善服务标准和管理规范，出资1000万元购置20辆新能源公交车，公开招聘、集中培训司乘人员，规范安装GPS监控设备和后台监控中心。随着城乡公交一体化的推进，非法运营、无证驾驶等农村道路交通安全问题得到有效解决，2022年福贡境内未发生一次性死亡3人以上的较大道路交通事故。

（怒江州效能办 供稿）